Hver vare som selges blir nøye kontrollert før og gjennom hele fraktprosessen. Dette gjøres for å sikre at alle gjenstander er i perfekt stand. Vi strekker oss langt for å sikre at våre kunder er godt informert om alle varer før kjøp. Hvis varen for eksempel ikke passer riktig, bytter vi den mer enn gjerne. Med mindre varen er en unik gjenstand, noe som betyr at den ikke lenger er på trykk. Hvis dette er tilfelle, vil en refusjon eller kreditt bli tilbudt.
Eventuell returforsendelse må betales av kunden. Kunden bærer risikoen for transporten tilbake til oss og at varen er i samme stand som da den ble mottatt. Refusjon vil skje etter at vi har mottatt varene og sjekket at de er i ubrukt stand og i original emballasje. Dette kan ta opptil 14 dager.
Når varer er spesiallaget for din bestilling, kan de vanligvis ikke aksepteres for retur. Gjennom hele bestillingsprosessen strekker vi oss langt for å sikre at varene blir laget etter dine spesifikasjoner. Vi holder tett kommunikasjon, og gir våre profesjonelle anbefalinger for å velge riktige plagg før vi bestiller dem. Vi bistår med å utarbeide kunstverket etter behov. Vi sender deretter kunstverk for godkjenning før vi fortsetter. Vi sender våre kunder mock-ups av deres ønskede resultater for godkjenning og sender også bilder av hele prosessen.
Vi testtrykker og testvasker innledende varer før vi går i full produksjon. Hver vare blir nøye kontrollert gjennom hele utskriftsprosessen før forsendelse. Vi dokumenterer hele jobbprosessen med bilder og eller video. Eventuelle feil eller problemer på grunn av prosessen vår vil bli rettet. Vårt mål har alltid vært å gjøre hver eneste kunde fornøyd med tjenestene våre.
Våre bytte- og returretningslinjer er i samsvar med angrerettloven (Publisert: 11. april 2016 Oppdatert: 27. mars 2018) Du kan se dine forbrukerrettigheter og hele angrerettloven her: https://www.forbrukertilsynet. nei